ارزش افزوده راهکاری برای علاقه مندی گردشگران به سفر
خراسان رضوی مسافر امروز برای تجربه شخصی سفر می کند بنا بر این در جستجوی متخصصان بااستعداد گردشگریست که تجربه یک سفر باارزش و تکرارنشدنی را برای وی فراهم آورند.
به نقل از نیوز، از آنجائیکه افراد ارتباط زیادی با دیگران برقرار می کنند و تجربیات با ارزش بالا ممکنست برای هر میهمان اندکی متفاوت به نظر برسد، مشاغل گردشگری و میهمان نوازی باید تجربه و توانایی را برای ارائه تجارب متناسب داشته باشند.
برقراری ارتباط با مهمانان
با میهمانان خود ارتباط برقرار کنید. شما یک فرصت قدرتمند از ارتباطات اولیه برای قدردانی، سپاسگزاری و اعتماد به میهمان خواهید داشت. در طول مراحل رزرو، با پرسیدن انوع سوالات می توانید میهمانان را بهتر بشناسید و برای آنان ارزش قائل شوید. علاوه بر این، ایمیل های منظم پیش از رزرو به میهمانان این فرصت را می دهد تا با شما ارتباط برقرار کنند و از قبل سوالاتی را بپرسند و برای سفر خود آماده باشند.
گزینش تجربیات به یاد ماندنی
تجربیات به یاد ماندنی را انتخاب کنید. چه احساسی خواهید داشت اگر فردی یک ویدیوی شخصی به شما ارسال نماید و بگوید چقدر از دیدار شما هیجان زده است؟ این ممکنست به شما این حس را بدهد که یک تجربه شخصی دارید. وقتی مسافران را با نام بشناسید و با آنان مانند دوستان رفتار کنید ارزش زیادی برای آنان قائل هستید بااینکه ملزم به ارسال فیلم برای هر رزرو نیستید اما می توانید با هر میهمان آشنا شوید و بدانید که ترجیح او برای یک تجربه باارزش چیست.
ایجاد سهولت در سفر
تصور نکنید که میهمانان شما شرکت کننده در یک مسابقه هستند. در صورت اشتباه در مسیر، تدارکات ساده سفر می تواند ناامیدکننده باشد. ارائه ارزش افزوده سفر و گردشگری ممکنست بسادگی شامل کم هزینه ترین و مقرون به صرفه ترین مسیر برای مهمانان در رسیدن به مقصد باشد و با برقراری ارتباط با میهمانان، چگونگی در دسترس بودن خودرا برای کمک به آنها در صورت نیاز تقویت می کنید. میهمانان را پیش از شروع س فر یا فعالیت خود از مکان های سرویس بهداشتی باخبر کنید تا سوالاتی در این مورد را به حداقل برسانید. اگر در پروسه رزرو بارها و بارها سوالات مشابه و تکراری پرسیده می شود، آنها را در ایمیل های پیش رزروشده یادآوری کنید.
ارتباطات الهام بخش فرهنگی
از ارتباطات فرهنگی الهام بگیرید. قسمتی از جذابیت ورود به یک شهر جدید این است که چه مقدار می توانید کشف کنید. اگر میهمانان به مدت چند شب، برای دوچرخه سواری در شهر یا تور پیاده روی به شما ملحق می شوند، نکته ای را مطرح کنید و از آنان بپرسید که در مسافرت خود به دنبال چه کاری هستند. اگر آنان می خواهند از یک مکان مشخص بازدید یا نوع خاصی از غذا را امتحان کنند، موارد دلخواه شخصی خودرا با آنان به اشتراک بگذارید. میهمانان از شنیدن سفارش های محلی راهنمایان استقبال می کنند.
آموزش مهارت جدید
مهارت جدیدی بیاموزید. یک فرد با استعداد، صرف نظر از سن می تواند چیز جدیدی به شما یاد دهد. بطورمثال اگر کلاس آشپزی ارائه می شود، دستورالعمل ها را به همراه فیلم آموزشی به بینندگان ارائه دهید تا بتوانند بصورت مرحله ای استفاده کنند. همین طور با اشتراک گذاری عبارات مشترک در طول سفر با زبان محلی با آنان تعامل برقرار کنید.
ارائه نکات خودمانی
با ارائه نکات خودمانی برای توریستهایی که در جستجوی مناطق دیگری هستند که احیانا قبل از این در لیست آنها وجود نداشته است، ارزش ایجاد کنید، ارزش افزوده در گردشگری را می توان بعنوان مراقبت از موارد کوچک خلاصه کرد. بعلاوه، احساس خودمانی داشتن، دید کاملا متفاوتی به مسافران می دهد. میهمانان علاقمند هستند که بعنوان یک راهنمای تور، دانش خودرا با آنان به اشتراک بگذارید. با مراجعه و پرسیدن سوالات درباره سفر و اختصاص وقت برای ارتباط با آنان (موارد یک رزرو با کیفیت) موجب شوید که میهمانان احساس دیده شدن و شنیده شدن داشته باشند.
ارائه موارد جدید
موارد اضافه ارائه دهید تا میهمانان را ترغیب کنید که اگر اوقات خوبی را سپری می کنند با یک تخفیف جزئی یک یا دو شب بیشتر بمانند. این موارد می تواند برای افرادی که مایل به اقامت طولانی تر هستند، خصوصا در زمان های غیرپیک مفید باشد.
انعطاف پذیر در رزرو و انصراف
رزرو و انصراف انعطاف پذیر را ارائه دهید. در صورت بسته شدن مرزها و یا لغو پروازها، درباره گزینه تعویق و لغو شفاف باشید.
اشتراک گذاری یادداشت های تشکرآمیز
یادداشت های تشکرآمیز دست نویس را به اشتراک بگذارید. در دنیای دیجیتال بیان احساسات اندکی دشوار است و می توانید با ارائه یادداشتی برای میهمانان این احساس را به آنان منتقل کنید. افزودن ارزش بمحض خروج مهمانان، موضوع ادامه گفت و گو بوسیله شبکه های اجتماعی و بوسیله ایمیل خواهد بود.
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب